Políticas de Troca e Devolução

Caso tenha comprado um de nossos produtos e optou por trocá-lo ou devolvê-lo, siga as instruções abaixo:

Troca:

1. Acesse o site https://aacrilicos.com,br
2. No rodapé da página, na coluna “Central de Atendimento”, clique em Trocas e Devoluções;
3. Acesse o nosso WhatsApp através https://wa.me/551138588489 e envie a mensagem explicando o porque deseja a troca. 
4. Seu pedido se trata de uma peça por encomenda a ser industrializado, com medidas especificas e singulares, não oferemos troca se não estiver avariado ao receber ou divergente em cor e modelo escolhido.
5. O cliente deverá fazer a postagem do produto na agência de Correios mais próxima;
6. Solicitamos que, por gentileza, nos envie o código de rastreio para podermos acompanhar o processo.
8. O prazo para solicitação de troca é de 7 dias a partir da data de entrega do(s) produto(s).
9. Os produtos deverão ser acompanhados da nota fiscal enviada com ele em caso de pessoa física ou uma NF de devolução em caso de pessoa jurídica.
10. Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais, em perfeito estado e sem vestígios de uso.
11. Uma vez confirmado o recebimento por nós, conferido o produto e aprovada a troca, um novo produto será confeccionado. sem as avariascliente poderá acessar o site e escolher o novo produto a ser adquirido.

Devolução:

1. Acesse o site https://aacrilicos.com.br
2. No rodapé da página, na coluna “Central de Atendimento”, clique em Trocas e Devoluções;
3. Acesse o nosso WhatsApp através https://wa.me/5511954903477 e enviando mensagem.
4. Seu pedido se trata de uma peça por encomenda a ser industrializado, com medidas especificas e singulares, não oferemos devoluções se não estiver avariado ao receber ou divergente em cor e modelo escolhido.
5. O cliente deverá fazer a postagem do produto na agência de Correios mais próxima;
6. Solicitamos que, por gentileza, nos envie o código de rastreio para podermos acompanhar o processo.
8. O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias a partir da data de entrega do(s) produto(s).
9. Os produtos deverão ser acompanhados da nota fiscal enviada com ele em caso de pessoa física ou uma NF de devolução em caso de pessoa jurídica.
10. Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais, em perfeito estado e sem vestígios de uso.
11. Uma vez confirmado o recebimento pela Aacrílicos, conferido o produto e aprovada a devolução, o valor será estornado de acordo com a forma de pagamento realizada.